Termos de uso

Estas são as regras do Luzz, escritas para serem lidas. Em resumo: o devocional de cada dia é grátis e vai continuar grátis; o Clube Luzz é uma assinatura opcional, com 21 dias grátis antes da primeira cobrança; você pode desistir em 7 dias e receber o dinheiro de volta, e pode cancelar quando quiser.

Quem somos

A empresa responsável pelo Luzz, CNPJ 42.234.360/0001-06, com sede em Aracaju, Sergipe. Contato: [email protected]. Ao usar o Luzz, você concorda com estes termos.

O que o Luzz faz

O Luzz entrega um devocional curto por dia: um versículo, uma oração e uma pergunta para pensar. O devocional do dia é grátis, sem anúncios, e continua grátis. O Clube Luzz é um extra pago, com os devocionais dos dias anteriores (o arquivo completo), a busca nas suas respostas e os companheiros Brilho, Nina e Lua. Conteúdos novos, como jornadas de 7 dias, podem entrar no Clube sem custo a mais; o preço da sua assinatura não depende deles.

O Luzz é um app devocional. Ele não substitui aconselhamento pastoral, psicológico ou médico, e não é um serviço de emergência. Se você estiver passando por uma crise, procure ajuda de um profissional ou do CVV, pelo 188.

Conta

A conta é opcional: o app funciona sem ela. Se você criar uma, é com a Apple ou com o Google, e ela serve para a sua caminhada voltar se você trocar de celular. Você é responsável por manter o acesso a essa conta.

O Luzz é para maiores de 18 anos. Quem tiver menos de 18 só pode usar com o consentimento de um responsável, e a assinatura é de responsabilidade dele.

O Clube Luzz

• Preço: R$ 79,90 por ano ou R$ 12,90 por mês.
• 21 dias grátis: começam quando você assina, e nada é cobrado neles. A primeira cobrança acontece no fim desse período, e a data e o valor aparecem na tela antes de você confirmar.
• Renovação: a assinatura renova sozinha, pelo mesmo período, até você cancelar.
• Quem cobra: a App Store ou o Google Play, conforme o aparelho. A cobrança, a nota e o histórico ficam na sua conta da loja.
• Reconhecimento de fundador: as cem primeiras pessoas que assinarem recebem um selo no perfil. Aparecer com o nome nos créditos do app é opcional, separado da assinatura, e dá para desfazer — o nome sai na versão seguinte do app, porque os créditos são publicados junto com ele.

Desistir em 7 dias

Como a contratação acontece pela internet, você tem 7 dias corridos, contados da assinatura, para desistir e receber de volta o que pagou (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para exercer esse direito, escreva para [email protected]. Nós cuidamos do pedido de estorno junto à loja; você não precisa falar com o seu banco.

As lojas dizem nos termos delas que as compras são definitivas. Isso não afasta o seu direito de arrependimento: ele continua valendo, e quem responde por ele é o Luzz.

Cancelar

Dá para cancelar quando quiser, pela App Store ou pelo Google Play, e o app tem um atalho para lá dentro dos Ajustes. O cancelamento vale no fim do período já pago: você continua com o Clube até lá e não é cobrado de novo. Cancelar o Clube não tira o devocional do dia, que é grátis.

Se o preço mudar

Avisamos antes, e a mudança só vale para os períodos seguintes. Quando a loja exigir, você precisará concordar com o novo preço para a assinatura continuar; se não concordar, ela termina no fim do período já pago.

O conteúdo

Os devocionais, as jornadas, os textos, as ilustrações e os companheiros são do Luzz. Você pode lê-los, usá-los na sua vida e compartilhar um card ou um trecho com quem quiser, citando a fonte. Não dá para republicar o acervo, revender, nem usar o conteúdo para treinar modelos.

O texto bíblico vem da Bíblia Livre (BLIVRE), de Diego Santos, Mario Sérgio e Marco Teles, sob licença CC BY 4.0.

O que você escreve

As suas respostas do Refletir são suas. Nós não as usamos para publicidade, não as mostramos para outras pessoas e não as usamos para treinar modelos. Por padrão elas ficam só no seu aparelho; a cópia na nuvem é uma escolha sua, que dá para desligar. A política de privacidade explica isso em detalhe.

Uso aceitável

Pedimos só o óbvio: não tentar invadir, derrubar ou raspar o app, não revender o acesso, não usar o Luzz para enganar ou assediar alguém. Se isso acontecer, podemos suspender o acesso — e, se houver assinatura paga em curso, devolvemos a parte proporcional que não foi usada.

Disponibilidade

Fazemos o possível para o devocional chegar todo dia, mas o app depende de lojas, servidores e da sua internet. Pode haver interrupção, manutenção ou erro. Se o Clube ficar indisponível por um período relevante, fale com a gente e acertamos.

Mudanças nestes termos

Se algo mudar, avisamos no app antes de valer, e a versão atual fica sempre nesta página. Mudanças que diminuam os seus direitos não valem para trás.

Atendimento

Escreva para [email protected]. Respondemos em até 5 dias úteis, pelo mesmo caminho, inclusive pedidos de cancelamento, arrependimento e reembolso.

Lei e foro

Valem as leis brasileiras, entre elas o Código de Defesa do Consumidor. Você pode discutir qualquer questão no foro do seu domicílio, como garante o art. 101 do CDC.

Última atualização: 18 de outubro de 2026.